全额退还保费？莫轻信承诺，真相会让人大吃一惊……

雨后彩虹

   全额退还保费？莫轻信承诺，真相会让人大吃一惊……

最近几年，“代理退保”的广告信息非常多，在网络上随便一搜，也能找到好多与“代理退保”相关的中介或者“法务”机构。“代理退保”中介明面上说能帮助消费者“退保维权”，争取退还全额保费。那事实上真的如此吗？假若“代理退保”是骗局，那平安保险退保办理如何才能不踩坑？

不法分子通常通过抖音、微信等社交平台，以“全额退保”“维权退费”为幌子错误引导保险消费者，实则收取高额手续费，甚至骗取客户身份证、银行卡、保单等敏感信息，用于非法套利或诈骗。根据保险监督管理部门最早在2020-4-9发布的《关于防范“代理退保”有关风险的提示》文件中指出，“代理退保”是指一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息，以怂恿、误导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消费者高额手续费，主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。“代理退保”行“退保维权”之名，坐欺诈损权之实，“代理退保”的本质还是保险诈骗。

消费者应认清其本质，切勿轻信“全额退保”等不实承诺。平安保险退保办理不需假手第三方机构。轻信“代理退保”，除了要支付高额的手续费，消费者的保单退掉后，原有保险保障丧失，新投保的产品可能还面临拒保、加费、重新面临等候期等问题，万一在此期间出了险，消费者的损失更大。

按相关的文件披露，“代理退保”的行骗手段常见的有：假冒身份、错误宣传；欺骗客户、怂恿退保；控制客户、非法牟利；造假证据、施压保司……

如果遇到以上种种事情，那么大概率碰上的就是“代理退保”非法中介，这时，投诉维权是最好的办法。

为了帮助平安的客户识别退保风险，远离保险圈套，保护个人利益，平安消费者维权直达专线及时出现了。一键直达的人工在线服务电话全天候上线，为客户提供各种保险方面的帮助。当客户遇到上述列举的种种现象事情时，可以及时拨打专线电话寻求帮助。另外，“平安金管家”APP、一站式服务数字门店也全天候在线提供帮助。

保险的核心价值在于提供长期风险保障，尤其是重疾险、寿险等产品，能在突发疾病、意外等场景下为家庭提供经济缓冲。保障轻弃难再有，建议保险消费者结合自身保障规划和财务情况，谨慎决策，避免冲动退保。

现在随着保险相关监管部门对“代理退保”违法中介的打击力度不断增强，违法分子的猖獗行为得到了一定的遏制，但是，预防诈骗，重要的还得是消费者自己提高个人的风险防范心理，学习相关的金融知识，才能抵制“代理退保”的狡猾伎俩。总之，莫轻信不明中介，平安保险退保办理可直接通过官方渠道进行。