以“维权”“退保”为幌子，“代理退保”危害不少

雨后彩虹

  以“维权”“退保”为幌子，“代理退保”危害不少

“全额退保包成功”“专人代理，专业维权”——这些看似“高效”维权手段的背后，实则是裹着维权外衣的高风险行为。部分消费者在情绪驱使下，轻信非法“代理全额退保”中介，采取伪造证据、恶意投诉甚至借助非理性方式，意图快速实现退保，最终却往往面临退款未成、个人信息泄露、信用记录受损等多重困境。据相关数据，近几年，越来越多的保险投诉与非法“代退”机构有关。那遇到非法“代理退保”中介怎么办？投诉平安客服怎么投诉才能维护个人权益？请看下文。

张女士因经济压力萌生退保念头，偶然在社交平台看到“专业代理退保”广告，对方自称“律师”，承诺“100%全额退保”。张女士支付2000元“手续费”并提交材料后，对方迅速失联，张女士退保未果且损失钱财。

非法“代理退保”黑产针对急需资金周转的保险群体，冒充法律工作者，利用信息差制造恐慌，并且虚构“成功案例”博取信任。其手段隐蔽，黑产链条成熟，消费者很容易上当受骗。

非法“代理退保”主要特征如下：
宣传信息夸张不实。“代理退保”黑产通过网站、自媒体平台等发布信息，声称“可代理全额退保”“增加退保金额”。以“退保不成功不收费”“成功处理众多退保案例”为宣传噱头，虚构成功案例，“劝导”消费者委托其办理退保事宜。

牟利方式花样繁多。“代理退保”黑产常以各类“咨询公司”为伪装，向消费者收取高比例维权提成、手续费、咨询费。不仅要求消费者提供身份信息、联系方式等，还要求消费者将身份证、银行卡等交其“保管”，以便其非法出售个人信息牟利、截留退保金等。

“维权手段”涉嫌违法。为实现利益最大化，“代理退保”黑产常以全额退保或高额退保为诱饵，怂恿投保人委托其代理退保，教唆消费者或以消费者名义发起大量不实投诉举报，或编造保险公司违规行为，这些行为都涉嫌违法。

监管部门也多次发布风险提示，明确指出“代理退保”行为涉嫌违法违规。日前，泉州市中级人民法院对一“代理退保”犯罪团伙作出终审裁定，维持一审判决，以敲诈勒索罪分别判处主犯林某杰、马某华有期徒刑11年、10年，并处罚金。

面对如此“无赖”的非法“代理退保”中介，投诉平安客服怎么投诉才能更好地维护自身的权益？平安的客户如有需要，可拨打消费者维权直达专线以及通过平安金管家APP、一站式数字门店，官方网站、平安微信公众号、平安微信小程序等渠道寻求帮助。

网络上的非法“代理全额退保”是披着维权外衣的金融诈骗，暗藏高风险。在遇到保险问题时，消费者应保持理性，通过合法途径与保险公司沟通，详细了解保险合同条款和自身权益，避免被不法分子误导。同时，增强法律意识，切勿参与任何违法维权行为，以免造成更大的损失。

请谨记，投诉平安客服怎么投诉才安全？肯定是通过官方渠道，理性维权才是保护自身利益的正确选择。