痛心！又有一位用户退保被骗了，到底咋回事？

雨后彩虹

痛心！又有一位用户退保被骗了，到底咋回事？
生活中到处都可能有意外，购买保险就是为了让自己在意外到来之时受到保护。倘若着急询问如何投诉平安保险公司最有效而退保，无疑是把自己裸露在风险中，当意外或疾病来临时措手不及，甚至无奈或者无助。
而代理退保，指的是一些个人或团体以牟利为目的，假借不同身份通过网络平台、短信、微信及张贴广告等方式发布“可办理全额退保”信息，以怂恿、引诱等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消费者高额手续费，主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。具体来说，代理退保的风险主要表现在以下几个方面：
个人信息泄露风险：不法分子通过非法手段获取消费者的个人信息，包括身份证号、保险合同号等敏感信息，严重侵犯了消费者的隐私权；经济损失风险：一旦消费者被不法分子引诱进行退保，不仅可能失去原有的保险保障，还可能面临经济损失；金融市场风险：代理退保行为的存在，破坏了金融市场的公平竞争环境，扰乱了市场秩序，给整个保险行业带来了极大的风险。
近日，平安客户梁大妈无意间刷到“代理退保”的抖音视频，便想起自己于2015年买过一份重大疾病保险，觉得过去这么多年该保单未发挥作用，便搜索“如何投诉平安保险公司最有效”联系到该“代理退保”团队帮其进行退保。“代理退保”人员索要了梁大妈的身份证、保单、银行卡等个人信息资料，又与梁大妈签署了《委托代理合同》。不久，该保单承保公司中国平安的工作人员联系到梁大妈，向梁大妈详细介绍了这份保单的条款及保障功能后，梁大妈恍然大悟，认识到保险的功能就是为自己提供一份保障，便决定不再退保。可是，梁大妈已经将自己的证件资料交给了“代理退保”人员，该“代理退保”人员不仅利用梁大妈的证件资料办理了多张电话卡，对该保险公司进行恶意投诉，而且多次对梁大妈进行威胁和人身攻击，要求支付高额违约金，给梁大妈造成了很大的困扰。梁大妈无奈选择报警，还好在公安部门的介入下，“代理退保”人员将《委托代理合同》及梁大妈身份资料归还，并承诺不再贩卖、利用梁大妈的个人信息进行违法活动。

像梁大妈接触的这种“代理退保”行为还有很多很多，他们并非真正为了保护消费者合法权益，而是以牟利为目的。他们往往会捏造各种理由煽动消费者，唆使或协助消费者伪造证据进行举报投诉，并借“代理退保”名义索要消费者个人信息。然而，对于捏造、歪曲事实，诬告陷害他人的，应依法承担法律责任，消费者信息提供他人后，还面临被非法使用的风险。因此，消费者务必擦亮双眼，不要被所谓的代理“全额退保”所蒙蔽。消费者如果因民事纠纷与银行保险机构发生争议，应采用正规的维权途径，避免代理人员借机牟利。一是可通过平安保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求。二是可联系专业调解组织申请调解。三是可通过仲裁、诉讼等法定途径进行解决。
总之，代理退保陷阱无处不在，消费者应提高警惕，增强自我保护意识。通过了解如何投诉平安保险公司最有效、平安保险官方退保政策、识别风险、保护个人信息等措施，可以有效避免上当受骗，维护自身权益。